Maxifleur besteed veel aandacht aan de verzending van haar producten, welke wordt uitbesteed aan gerenommeerde transportbedrijven, zoals de UPS en GLS. In het algemeen worden de kunstplanten en –bomen netjes verpakt in kartonnen dozen. Na ontvangst dient u de producten zelf uit te pakken en in model te brengen, zodat de meest natuurlijke uitstraling ontstaat. In de regel worden de bestellingen binnen 5 werkdagen afgeleverd, na ontvangst van uw betaling. U wordt tussentijds op de hoogte gehouden van de vorderingen van uw bestelling. Mocht u met een spoedbestelling te maken hebben dan kunnen we in overleg een kortere doorlooptijd handhaven

Ook internationale zendingen (België, Duitsland, Frankrijk en Engeland) kunnen door Maxifleur worden georganiseerd. Grotere zendingen (meer dan 4 bomen) worden doorgaans geleverd op een pallet.

In het besteltraject kunt u zelf een gewenste afleverdatum aangeven. Houdt u er wel rekening mee dat we doorgaans zo’n 5 werkdagen nodig hebben om uw bestelling te verwerken en gereed te maken voor verzending. Afleveringen in het weekend (zaterdag en zondag) zijn helaas niet mogelijk, evenals afleveringen op feestdagen (o.a. Pasen, kerst, Koninginnedag etc.). Omdat de aflevering wordt uitbesteed aan externe vervoerders kunnen we helaas niet aangeven op welk tijdstip uw bestelling zal worden afgeleverd.

Voor meer vragen over de bezorging van uw producten kunt u contact opnemen met onze afdeling verkoop:
06-46357935.

Ja! Het is mogelijk uw bestelling op een ander adres af te leveren (bijvoorbeeld als kado). In het besteltraject kunt u naast uw eigen adres tevens een ander afleveradres opgeven. Tevens kunt u aangeven welk van de beide adressen gebruikt dient te worden als factuuradres.

U kunt bij Maxifleur op 2 manieren betalen, namelijk via de traditionele manier (normale overschrijving via telebankieren), of middels een online betaling. Omdat we veel waarde hechten aan service en de veiligheid van uw gegevens, hebben we voor u een aantal beproefde online betaalmethodes geselecteerd welke gebruikt kunnen worden:

• IDEAL (online)
• Credit card betaling via MultiSafepay (online)
• PayPal (online)


Alle online betalingen worden op een volledig beveiligde manier afgehandeld door MultiSafepay. Dit is een gerenommeerd bedrijf welke bekend staat als een zeer betrouwbare partij en tevens één van de grootste aanbieders is van online betalingen in Nederland. Mocht u toch liever uw gegevens en bestelling off-line doorgeven, dan kunt u ons altijd telefonisch bereiken: 06-46357935.

Onze webwinkel is zo opgebouwd dat u zelf de transportkosten dient te selecteren in het besteltraject. Daarbij dient u rekening te houden met de volgende verzendkosten:
• € 7.95 voor al uw bestellingen van kleinere zendingen kunstplanten tot 140cm hoogte;
• € 17.95 voor al uw bestellingen van kunstplanten en bomen vanaf 140cm hoogte;
• € 29.95 voor al uw grotere (pallet)zendingen welke met eigen transport worden afgeleverd
• € 0.00 indien u de bestelling komt afhalen bij ons magazijn / showroom in Papendrecht.

Grotere bestellingen met bomen en planten tegelijk worden doorgaans op pallets getransporteerd. In deze gevallen verzoeken wij u contact op te nemen met onze verkoopafdeling, zodat wij een speciaal transporttarief voor u kunnen berekenen.

Ja! Maxifleur levert veelvuldig bestellingen uit naar België. Naast onze standaard artikelen die u op onze site vindt, verzorgen we ook gehele projecten in België. Voor de internationale verzendkosten van grote bestellingen kunt u tijdens werkdagen contact opnemen met ons algemene informatie nummer 06-46357935.

De bezorging op zaterdag is met onze externe vervoerders helaas niet mogelijk. In enkele gevallen (dicht bij onze winkels of bij grote opdrachten) leveren we de bestellingen uit met onze eigen transportmiddelen en kunnen we in overleg een uitzondering maken.

U kunt uw kunstplanten op de volgende manieren bestellen:
# via onze online webwinkel
# via de besteltelefoon 06-46357935
# via e/mail info@maxifleur.nl
# Per fax. Download hier uw faxformulier 

De postcode van de ontvanger vormt een cruciaal onderdeel voor een correcte aflevering. Het is daarom belangrijk dat de postcode 100% volledig wordt ingevuld. Mocht u de postcode niet zeker weten, controleer dan de gegevens op www.postcode.nl.

Maxifleur hecht veel waarde aan veiligheid en betrouwbaarheid. De accountgegevens die u op onze site invult worden in een zogenaamd ‘cookie’ op uw eigen computer opgeslagen. Om tijdens het betaaltraject optimale zekerheid te kunnen bieden hebben we voor de professionele diensten van de marktleider op dit gebied (Docdata Payments) gekozen. Hierdoor ontstaat een veilige en vertrouwde betalingsomgeving. Bovendien garandeert Maxifleur middels een Privacy verklaring dat uw gegevens niet zullen worden doorgegeven aan andere partijen.

Dit is een vraag die zeer veel gesteld wordt. Kunstplanten worden op steeds grotere schaal buiten gebruikt, niet alleen in de horeca, maar ook bij particulieren. De huidige generatie kunstplanten is steeds beter geschikt voor buitengebruik, echter er dient wel rekening gehouden te worden met verkleuring, welke kan optreden door de invloed van uv-straling (zonnelicht). Wind en regen zijn overigens geen enkel probleem.

Sommige artikelen zijn bij uitstek geschikt voor presentatie buiten, zoals de Buksus, Thuja en Coniferen. Deze producten staan voor u gegroepeerd in de afdelingen `Kunstplanten voor buiten´ en ´kunstbomen voor buiten´. Mocht u willen weten of het door u geselecteerd artikel geschikt is voor buitengebruik, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Mocht u andere vragen hebben of is er wellicht iets waar u niet 100% tevreden over bent, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze servicedesk. U kunt ons op de volgende manieren bereiken:

E-mail uw vraag : info@maxifleur.nl
Afd. verkoop : 06-46357935
Fax kantoor : 078-6158809

Per post :
Maxifleur BV
Aalsmeerderweg 545
1437EG Rozenburg NH